Votre commande

Consultez le détail de votre commande, suivez son expédition ou effectuez une demande d’échange ou de retour.
Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous.
Si vous avez passé commande en tant qu’invité, veuillez renseigner les informations suivantes :

Modes de Livraison

Feeywall propose une livraison rapide et soignée, en France et à l’international.

Livraison standard (3 à 6 jours ouvrés) :
15 € pour toute commande inférieure à 150 €
Offerte à partir de 150 € d’achat

Les délais sont calculés à partir de l’expédition de la commande.
Chaque colis est préparé à la main et expédié avec soin, dans un emballage éco-responsable.

Délais d’expédition

Les commandes passées avant 12h (hors week-end) sont généralement préparées le jour même ou sous 24h, sous réserve de disponibilité.
Les commandes effectuées les week-ends ou jours fériés sont expédiées dans un délai de 48h.

Échanges et Retours

Produits personnalisés :

Les papiers peints réalisés sur mesure (dimensions, visuels, finitions personnalisés) ne sont ni remboursables, ni échangeables.
En cas d’erreur ou de défaut avéré de notre part :
Il est impératif de filmer l’ouverture du colis dès réception
La réclamation doit être envoyée dans un délai de 48h
Après validation, un échange sera proposé
L’article concerné devra être retourné dans son emballage d’origine

Produits non personnalisés:

Les retours sont possibles sous 14 jours après réception.
Toute demande doit être accompagnée d’une preuve vidéo de l’ouverture du colis et sera soumise à validation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Une expérience hautement soignée

Chaque commande Feeywall est conçue comme une pièce unique.
Du choix des matériaux à l’expédition, tout est pensé pour offrir un service irréprochable, à la hauteur de votre intérieur.